Quy tắc hoàn trả và hậu mãi (Nền tảng X)
Để đảm bảo chất lượng chiến dịch và phù hợp với tiêu chuẩn hậu mãi của chúng tôi, chính sách sau đây áp dụng cho các nhiệm vụ liên quan đến X:
🔹 1. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tham gia vào các nhiệm vụ yêu cầu hành động trên X (ví dụ: theo dõi, thích, đăng lại), chỉ khi khách hàng bao gồm hỗ trợ hậu mãi.
🔹 2. Chính sách bỏ theo dõi (Dựa trên kiểm toán)
Nếu, trong quá trình kiểm toán của khách hàng, một người dùng bị phát hiện đã bỏ theo dõi hoặc đảo ngược hành động bắt buộc:
- 100% phần thưởng nhiệm vụ sẽ bị khấu trừ từ người dùng
- 100% hoa hồng giới thiệu (nếu có) sẽ bị khấu trừ từ người giới thiệu
- Khách hàng sẽ nhận được 100% thay thế
🔹 3. Chính sách tài khoản bị cấm (Phạm vi được làm rõ)
Nếu tài khoản X của người dùng bị cấm, đình chỉ hoặc hạn chế:
- Việc hoàn trả 50% phần thưởng KHÔNG áp dụng cho tất cả các nhiệm vụ X
- Nó chỉ áp dụng cho các nhiệm vụ mà khách hàng đã yêu cầu hỗ trợ hậu mãi (kiểm toán/đảm bảo)
Đối với các nhiệm vụ áp dụng đó:
- 50% phần thưởng nhiệm vụ sẽ bị khấu trừ từ người dùng
- 50% hoa hồng giới thiệu (nếu có) sẽ bị khấu trừ từ người giới thiệu
- Khách hàng sẽ nhận được 50% thay thế
🔹 4. Mục đích
Chính sách này đảm bảo:
- Sự tương tác chất lượng cao và đáng tin cậy cho khách hàng
- Giảm thư rác, lạm dụng và hoạt động không hợp lệ
- Bồi thường công bằng phù hợp với các đảm bảo chiến dịch
🔹 5. Trách nhiệm của người dùng
Người dùng được mong đợi:
- Sử dụng tài khoản X hợp pháp và đang hoạt động
- Tránh hành vi giống như thư rác hoặc tự động
- Duy trì các hành động bắt buộc (ví dụ: không bỏ theo dõi)
- Tuân thủ các nguyên tắc nền tảng để ngăn chặn việc bị cấm
🔹 6. Minh bạch
Tất cả các nhiệm vụ áp dụng sẽ chỉ rõ liệu hỗ trợ hậu mãi có áp dụng hay không. Bằng cách tham gia, người dùng đồng ý với các điều khoản này.
