Regras de Estorno de Recompensa e Pós-Venda (Plataforma X)
Para garantir a qualidade da campanha e alinhar com nossos padrões de pós-venda, a seguinte política se aplica a tarefas envolvendo X:
🔹 1. Âmbito
Esta política se aplica a todos os usuários que participam de tarefas que exigem ações no X (por exemplo, seguir, curtir, repostar), somente onde o suporte pós-venda é incluído pelo cliente.
🔹 2. Política de Deixar de Seguir (Baseada em Auditoria)
Se, durante uma auditoria do cliente, for descoberto que um usuário deixou de seguir ou reverteu a ação exigida:
- 100% da recompensa da tarefa será deduzida do usuário
- 100% da comissão de indicação (se aplicável) será deduzida do indicador
- O cliente receberá uma substituição de 100%
🔹 3. Política de Contas Banidas (Âmbito Esclarecido)
Se a conta X de um usuário for banida, suspensa ou restrita:
- O estorno de 50% da recompensa NÃO se aplica a todas as tarefas do X
- Aplica-se apenas a tarefas onde o cliente solicitou suporte pós-venda (auditoria/garantia)
Para essas tarefas aplicáveis:
- 50% da recompensa da tarefa será deduzida do usuário
- 50% da comissão de indicação (se aplicável) será deduzida do indicador
- O cliente receberá uma substituição de 50%
🔹 4. Propósito
Esta política garante:
- Engajamento de alta qualidade e confiável para os clientes
- Redução de spam, abuso e atividade inválida
- Compensação justa alinhada com as garantias da campanha
🔹 5. Responsabilidade do Usuário
Espera-se que os usuários:
- Usem contas X legítimas e ativas
- Evitem comportamento tipo spam ou automatizado
- Mantenham as ações exigidas (por exemplo, não deixar de seguir)
- Sigam as diretrizes da plataforma para evitar banimentos
🔹 6. Transparência
Todas as tarefas aplicáveis indicarão claramente se o suporte pós-venda se aplica. Ao participar, os usuários concordam com estes termos.
